Procedura de plată
Ultima actualizare: 26 aprilie 2026 · Versiunea 1.0
1. Operatorul de plăți
Toate plățile efectuate pe platforma InvitatieAI sunt procesate exclusiv prin Stripe Payments Europe Ltd. (cu sediul în Irlanda, autorizat de Banca Centrală a Irlandei), un procesor de plăți certificat la nivel global.
Procesator: Stripe Payments Europe Ltd.
Certificare: PCI DSS Level 1 (cel mai înalt nivel de securitate pentru plăți online)
Monedă: RON (lei românești), TVA inclus
Site: stripe.com
Larissa Natalia Dumitrascu P.F.A. nu stochează și nu are acces la datele cardului tău bancar. Toate informațiile financiare sunt gestionate exclusiv de Stripe în mediu securizat.
2. Metode de plată acceptate
- Card bancar Visa (debit și credit)
- Card bancar Mastercard (debit și credit)
- Card bancar American Express
- Google Pay și Apple Pay (unde sunt disponibile în browser)
Nu acceptăm plăți prin transfer bancar, PayPal, criptomonede sau ramburs la livrare. Moneda de tranzacționare este exclusiv RON.
3. Securitatea plăților
Conexiunea dintre browser și serverele Stripe este criptată prin protocolul TLS 1.2+. Datele cardului sunt introduse direct în formularul securizat Stripe — acestea nu tranzitează niciodată serverele InvitatieAI.
- Autentificare 3D Secure (3DS2) activată automat conform cerințelor PSD2
- Detectare automată a tranzacțiilor frauduloase prin Stripe Radar
- Tokenizarea datelor cardului — numărul real al cardului nu este niciodată stocat
4. Procesul de plată pas cu pas
Selectezi produsul dorit (Invitație AI / Starter / Premium / Agenție)
Bifezi caseta de confirmare: „Confirm că am verificat datele, sunt de acord cu Termenii și condițiile și renunț la dreptul de retur (OUG 34/2014)"
Ești redirecționat în mod securizat către pagina de plată Stripe
Introduci datele cardului și, dacă banca solicită, finalizezi autentificarea 3DS2
Stripe transmite confirmarea plății către InvitatieAI printr-un webhook securizat
Accesul la funcționalitățile plătite este activat automat în contul tău
Primești email de confirmare la adresa asociată contului
5. Confirmarea plății
După finalizarea cu succes a tranzacției, vei primi un email de confirmare la adresa asociată contului tău InvitatieAI, în termen de câteva minute.
Dacă nu primești emailul de confirmare în 15 minute, verifică dosarul Spam/Junk sau contactează-ne la invitatieai@gmail.com.
Accesul la funcționalitățile plătite este activat automat și imediat după confirmarea plății — nu este necesară nicio acțiune suplimentară din partea ta.
6. Facturare și TVA
- Toate prețurile afișate includ TVA conform legislației române
- Chitanța/factura fiscală este emisă de Larissa Natalia Dumitrascu P.F.A. (CUI: 54360963)
- Documentul fiscal este transmis prin email după confirmarea plății
- Datele financiare sunt păstrate conform obligațiilor legale (10 ani conform Codului Fiscal)
Pentru facturi cu date fiscale specifice (CUI firmă, adresă sediu social), contactează-ne înainte de efectuarea plății la invitatieai@gmail.com.
7. Politica de rambursare
Conform Termenilor și condițiilor și în baza art. 16 lit. (m) din Directiva UE 2011/83/UE și OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere (retur) nu se aplică produselor digitale personalizate odată ce serviciul a fost activat sau invitația a fost generată.
Utilizatorul confirmă explicit renunțarea la dreptul de retur înainte de efectuarea oricărei plăți, prin bifarea casetei de consimțământ afișate la momentul comenzii.
Excepții când rambursarea este posibilă:
- Plata a fost procesată cu succes, dar accesul nu a fost activat în cont (eroare tehnică)
- Serviciul nu corespunde descrierii publicate pe platformă
- Abonamentul Agenție — în primele 14 zile, dacă serviciul nu a fost utilizat
Solicitările de rambursare se transmit la invitatieai@gmail.com cu subiectul „Rambursare”, în termen de 14 zile de la data tranzacției. Rambursarea se efectuează în maximum 14 zile prin același mijloc de plată.
8. Probleme cu plata
Dacă plata ta a eșuat sau nu a fost procesată corect, verifică:
- Dacă cardul are fonduri suficiente și limita de tranzacționare online activată
- Dacă ai finalizat autentificarea 3DS2 solicitată de bancă (SMS/aplicație bancară)
- Dacă browserul nu blochează redirecționările către pagina Stripe
- Dacă datele cardului (număr, dată expirare, CVV) au fost introduse corect
Dacă problema persistă, contactează-ne la invitatieai@gmail.com menționând data și ora tentativei de plată.
InvitatieAI nu are acces la motivul refuzului cardului — aceste informații sunt disponibile exclusiv băncii emitente a cardului tău.
9. Contact pentru probleme de plată
Email: invitatieai@gmail.com
Operator: Larissa Natalia Dumitrascu P.F.A.
CUI: 54360963
Timp de răspuns: maxim 2 zile lucrătoare
Pentru litigii nesoluționate pe cale amiabilă, poți apela la ANPC (www.anpc.ro) sau la platforma europeană SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).